配送および返品ポリシー

50 ドル以上お買い上げいただくだけで、国内配送が無料になります。送料は 3.99 ドルからとなります。

配送サービス
Qxpress | 忍者バン

在庫状況
在庫は日々大きく変動するため、オンラインで販売されているすべての商品が実際にすぐに発送されることを保証することはできません。まれに、ご注文時に在庫がある商品が、ご注文の処理時に売り切れている場合があります。ただし、オンラインで注文した商品が処理時に売り切れていることが判明した場合は、メールでお知らせし、ご注文から商品を削除します。

通常、ご注文は 2 ～ 5 営業日以内に届きます。日曜日と祝日には配送されません。

ご注文は通常、お支払いの確認後 1 ～ 2 営業日以内に梱包され、当社の配送業者に発送されます。当社は常に推定時間枠内にお届けできるよう最善を尽くしますが、推定配達時間はあくまで推定であり、保証されるものではないことにご注意ください。

「配送予定時間」は、配送業者が集荷から配達までにかかる時間のみを指しますので、ご注意ください。

海外からの購入の場合、通関手続き、配送先国での遅延、発送の見逃しやキャンセルなどにより、配送時間は下記の予定時間と異なる場合があります。

関税
Toyster.sg は国際配送に対して関税を請求しませんが、荷物がお客様の国に到着したときに関税が課されないことを保証することはできません。当社はこれらの料金について責任を負いません。また、これらの料金がいくらになるかについての見積もりを提供することはできません。詳細については、お近くの税関または郵便局にお問い合わせください。

現地配送先住所:
シンガポールの住所へは現地の宅配便で配送いたします。
配送先住所は、お支払い方法に関連付けられた請求先住所（通常はご自宅の住所）に自動的に設定されます。
別の住所に送りたい場合は、チェックアウトの途中で備考欄にその旨を記入してください。アカウントを設定すると、保存した配送先住所を使用して今後の購入が簡単になります。これにより、時間を節約でき、再度当社からオンラインで購入する際にフォームに記入する手間が省けます。

海外配送:
Toyster.sg は世界中の住所に発送します。他の国への発送についてご質問がある場合は、いつでもお問い合わせください。

※配送料は返金できません。

保証
すべての商品に保証は付いていません。不良品は購入日から 7 日以内であれば同じ商品と交換できます。すべての交換/返金品には、元の領収書またはギフト領収書、パッケージ、アパレルのラベルタグが同封され、すべての部品がそのままである必要があります。請求のない購入品またはアイテムはすべて 14 日以内に没収されます。

返品規則
販売されたすべての製品は返品不可です。ただし、同じ製品と1対1で交換できない不良品については例外となります。

代金返却方針
返品された商品が在庫切れの場合のみ、返金（返品された商品に対して支払われた元の金額）が可能です。配送料は返金されません。返金リクエストが承認された場合は処理され、10 営業日以内にクレジットがクレジットカード、PayPal、DBS PayLah!、または元の支払い方法に自動的に適用されます。

商品が在庫切れの場合は返金処理されますが、次回の入荷を待つこともできます。返金リクエストが承認された場合、ご注文の一部返金を処理できます。配送料は返金できません。すべての交換または返金は、Toyster.sg 倉庫でのみ行うことができます。Toyster.sg は、要件が満たされない場合、交換または返金を拒否する権利を留保します。紛争が発生した場合、例外なく Toyster.sg が最終決定を下す権利を有します。